【ANA569】新規・リピータ5%オフ!→クーポンを入力してアイハーブへ!

アイハーブ「日本語チャット」サポートが便利★疑問は即解決しましょ!

スポンサーリンク

アイハーブを使い続けて10年くらい経つ、櫻田こずえです、皆さまごきげんよう!

こちらの貴重な総額セール、26日木曜日午前2時まで(実質水曜日夜中まで)ですので、お見逃しなく!
【20HARU10】【ANA569】80ドル以上で10%オフ+5%オフ!【送料無料】の注意点

こんな、ざっくばらんな梱包にも、もはや全く動じなくなりました。

ちなみにこれは2017年のもので、梱包はどんどん改善されています、素晴らしいですね。

しかし・・・

アイハーブのシステムには悩まされてきた

アイハーブと聞いて思い起こされるのは、

安い、早い、おトクなセールがたくさん、商品が豊富、宝物探しみたいで楽しい!

というポジティブな印象が大方ですが、

システムがイマイチ、運営がアメリカン。

というネガティブな印象も大いに持っています。
(”アメリカン”からいろいろ読み取ってください)

つじつまの合わないことや、セールの内容がきちんとシステムに反映されていなことは、非常によくあります。

日本のサービスを基準として考えている私が悪いのですが・・・やっぱりイラっと来ることも!

昔から日本人によるメールサポートが素晴らしい

ただ、アイハーブは昔から日本人のサポート担当を置いていて(昔はいつでも”Megumi”さんだった)、メールの返信も早いし対応も丁寧なので、その点はとても有難いなと思っていました。

でも、オーダー途中でカートがおかしな動きをしたり、送料がヘンだったり、割引が適用されなかったりすると・・・メールの返信を待つのも面倒だし、説明もうまくできないし、もういいっ!と諦めることも。

そんな時、ふと、チャットのサポートがあることを思い出して使ってみました。

チャットサポートで即解決!

日本語チャット受付時間:日本時間午前8時~午後5時(祝日を除く)
アイハーブ:連絡先

日本人が日本で担当してるのかしら?

早速問いかけてみると、すぐに返信が返って来て、あっという間に問題が解決した上に、昔から疑問に思っていたことも説明して頂いて、軽く感動しました!

注文途中で何か疑問点があったら、すぐにチャットで解決しちゃいましょう!

画面のスクリーンショットを撮影して送ると、すぐに理解してもらえると思いますよ。

最後のメッセージに、なんだか元気をもらいました。アメリカンな感じ。

ということで、営業時間が限られてしまいますが、土日もやってるようなので、是非利用されてみてくださいね。

アイハーブ:連絡先